Splošni pogojiposlovanja.
Rechtstexte sind auf Slowenisch verfügbar; die slowenische Fassung ist verbindlich.
Osnutek — v pregledu pri računovodji
1. Ponudnik
Spletno trgovino na naslovu elmlampret.si upravlja ELM Lampret, elektro montaže in storitve, d.o.o., Draženci 46A, 2288 Hajdina, ID za DDV SI82150249, matična številka 8470863000 (v nadaljevanju: ponudnik).
2. Cene in ponudba
Vse cene so v evrih in vključujejo DDV, razen če je izrecno navedeno drugače. Cene veljajo v trenutku oddaje naročila.
Ponudba velja do odprodaje zalog. Zaloga se posodablja ob vsakem naročilu; če izdelka kljub temu ni na zalogi, kupca obvestimo in vrnemo morebitno plačilo.
3. Naročilo
Naročilo je oddano, ko kupec v blagajni potrdi nakup. Po oddaji naročila kupec prejme potrditev na sporočeni elektronski naslov.
Kupoprodajna pogodba je sklenjena, ko ponudnik naročilo potrdi. Pogodba se sklepa v slovenskem jeziku.
4. Plačilo
Možni načini plačila: plačilna kartica, plačilo po predračunu in plačilo po povzetju.
Pri plačilu po predračunu blago odpremimo po prejemu plačila. Pri plačilu po povzetju kupec plača ob prevzemu.
5. Dostava in prevzem
Blago dostavimo na naslov v Sloveniji ali ga kupec osebno prevzame na naslovu ponudnika po predhodnem dogovoru.
Strošek dostave se obračuna ob naročilu in je prikazan pred potrditvijo nakupa.
6. Odstop od pogodbe
Potrošnik ima pravico, da v 14 dneh od prevzema blaga ponudniku sporoči, da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog. Odstop sporoči na info@elmlampret.si ali pisno na naslov ponudnika.
Blago je treba vrniti nepoškodovano in v nespremenjeni količini v 14 dneh po sporočilu o odstopu. Neposredne stroške vračila krije potrošnik. Kupnino vrnemo najpozneje v 14 dneh po prejemu vrnjenega blaga.
7. Stvarna napaka in reklamacije
Ponudnik odgovarja za stvarne napake v skladu z veljavno zakonodajo. Reklamacijo kupec sporoči na info@elmlampret.si z opisom napake in fotografijo.
Ponudnik potrdi prejem reklamacije v petih delovnih dneh in kupca obvesti o poteku reševanja.
8. Pritožbe in spori
Pritožbe sprejemamo na info@elmlampret.si. Ponudnik si prizadeva spore reševati sporazumno. Ponudnik ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega.
9. Veljavnost pogojev
Pogoji veljajo od objave na spletni strani. Ponudnik jih lahko spremeni; za naročilo veljajo pogoji, objavljeni ob oddaji naročila.